Je borg terugkrijgen is een bewijskwestie

De waarborgsom is het enige bedrag in een huurrelatie dat je vooruit betaalt en achteraf moet terugvragen. Dat maakt hem kwetsbaar: op het moment dat het misgaat, heeft de ander het geld al.

De regels

• Hoogte: maximaal twee maanden kale huur. Servicekosten tellen niet mee.
• Termijn: terug binnen veertien dagen na het einde van de huurovereenkomst.
• Inhouden mag, maar dan moet de verhuurder specificeren wát hij inhoudt en waarvoor. Een rond bedrag zonder onderbouwing is geen afrekening.

Wat wel en niet verrekend mag worden

Wat onder kleine herstellingen valt, staat in het Besluit kleine herstellingen. Die lijst is korter dan de meeste verhuurders aannemen.

Waar het echt om draait: de staat bij aanvang

Bijna elke discussie over de borg gaat over de vraag hoe de woning erbij stond toen je erin kwam. Is daar geen document van, dan wordt het jouw woord tegen dat van de verhuurder en jij bent degene die geld terug wil.

Dus: teken bij aanvang een opnamestaat en maak dezelfde dag foto's van elke ruimte, elke beschadiging en de meterstanden. Bewaar ze met datum. Doe dat bij vertrek opnieuw, na de schoonmaak, vóór je de sleutels afgeeft.

Bij een inhouding: vraag de factuur

Krijg je een deel terug met een korte toelichting erbij, “schoonmaak en herstel”, vraag dan om de facturen. Een verhuurder die kosten verrekent, verrekent werkelijke kosten en die zijn ergens betaald. Komt er geen onderbouwing, dan is dat een argument dat je later kunt gebruiken.

Ga daarna post voor post na of het gaat om schade of om slijtage. Vergeelde verf, sleet in het zeil en gaatjes van een boekenplank zijn het gevolg van normaal gebruik. Een brandplek in het aanrechtblad is dat niet. Het verschil is niet altijd scherp; bij twijfel is het Juridisch Loket gratis.

Als het geld niet komt

• Stuur een schriftelijke aanmaning met een redelijke termijn (veertien dagen is gebruikelijk) en vermeld dat je daarna wettelijke rente in rekening brengt.
• Meld het bij het meldpunt van je gemeente. Elke gemeente is verplicht er een te hebben en de regels over de waarborgsom vallen onder dat toezicht.
• Blijft het uit, dan is het een zaak voor de kantonrechter. Het Juridisch Loket helpt gratis met de vraag of dat in jouw geval de moeite waard is.

Wat je nu kunt doen

Woon je er al? Zoek je foto's van de eerste week op en zet ze in dezelfde map als je contract. Het kost vijf minuten en het is het enige bewijs dat je later niet meer kunt maken. Ga je binnenkort opzeggen, lees dan eerst Opzeggen mag altijd, mits schriftelijk en op tijd.