Servicekosten
De servicekostenafrekening die niemand nakijkt
Je betaalt maandelijks een voorschot en krijgt één keer per jaar de werkelijke kosten te zien. De wet zegt: binnen zes maanden na afloop van het kalenderjaar, uitgesplitst per post, met inzage in de onderliggende stukken.
Naast de kale huur staat een tweede bedrag op je afschrift: het voorschot servicekosten. Voorschot is het sleutelwoord. Het is een schatting en één keer per jaar moet die schatting worden afgerekend tegen wat er werkelijk is uitgegeven.
Op deze pagina
Wat de verhuurder moet doen
Binnen zes maanden na afloop van het kalenderjaar krijg je een overzicht, uitgesplitst naar soort kosten. Je mag vragen om inzage in de stukken die eronder liggen: facturen, het contract met de schoonmaker, de jaarafrekening voor de algemene ruimten. Dat is geen gunst maar een recht en het is de enige manier om een afrekening echt te controleren.
Heb je te veel voorschot betaald, dan krijg je dat terug. Te weinig, dan volgt een naheffing. Een verhuurder die jarenlang geen afrekening stuurt en dan ineens met een groot bedrag komt, staat zwak. Vraag in dat geval eerst om de onderbouwing per jaar.
Wat er in mag zitten
| Meestal wel | Meestal niet |
|---|---|
| Gas, water en licht voor gemeenschappelijke ruimten | Onderhoud en reparaties aan het gebouw |
| Schoonmaak van hal, trappenhuis en glas | Verzekeringen en belastingen van de eigenaar |
| Huismeester en onderhoud van gemeenschappelijk groen | Kosten van leegstand of van andere woningen |
| Roerende zaken, zoals meubilair bij gemeubileerde huur | Een opslag voor administratie boven wat gebruikelijk is |
De Huurcommissie hanteert beleid over welke posten redelijk zijn en hoeveel er voor administratie bij mag. Twijfel je over een post, dan is dat de plek om het na te vragen; het loket kost niets.
Drie dingen die je zelf kunt controleren
- De verdeelsleutel. Worden de kosten verdeeld naar oppervlakte, naar aantal woningen of naar verbruik? En staat die sleutel in je contract?
- Je eigen meter. Heb je een eigen aansluiting voor gas en elektriciteit, dan horen die kosten niet nóg een keer in de servicekosten te zitten.
- Het jaar ervoor. Een post die verdubbelt zonder uitleg is een vraag waard, ook als het bedrag klein is.
Servicekosten en je huurprijs
Voor de vraag in welk segment je woning valt, telt alleen de kale huur. Een verhuurder die de kale huur laag houdt en de servicekosten oppompt, verschuift geld naar een post die minder streng genormeerd is. Dat is precies waarom die post het controleren waard is. Zie Niet alles wat “vrije sector” heet, ís vrije sector.
Wat je nu kunt doen
Geen afrekening gehad over vorig jaar? Stuur een korte mail waarin je om de afrekening én om inzage in de onderliggende stukken vraagt en noem een termijn. Of de Huurcommissie jouw geschil kan behandelen hangt af van je contract en je segment; die vraag kun je daar gratis stellen voordat je een procedure begint. Het Juridisch Loket kan hetzelfde.
Zet het sein aan
Weten wat je moet doen helpt pas als je de woning ook ziet. OpenSein stuurt een bericht zodra er een huurwoning in de vrije sector of middenhuur live gaat in jouw gebied, waar in Nederland je ook zoekt. Gratis, één kanaal, iedereen in dezelfde ronde.
Verder lezen
Niet alles wat “vrije sector” heet, ís vrije sector
Het puntenaantal van de woning bepaalt in welk segment hij valt, niet wat er boven de advertentie staat. Vanaf 187 punten mag een verhuurder vragen wat hij wil. Daaronder geldt een wettelijk maximum.
Zes maanden om je huur terug te vragen
Tot zes maanden na ingang van de huur kun je de aanvangshuurprijs laten toetsen door de Huurcommissie. Zit de huur boven het maximum voor het puntenaantal, dan gaat hij omlaag. Tekenen mag dus eerst.
Wat een verhuurder je niet mag vragen
Maximaal twee maanden kale huur aan waarborgsom, geen bemiddelingskosten als de makelaar voor de verhuurder werkt en een contract op schrift. Gaat het mis, dan is de gemeente het meldpunt.